开店宝全城淘智能POS机常见使用问题合集

日期:2023-12-14 / / 来源:未知

开店宝-全城淘智能POS机的核心竞争力在于提供完整的智慧门店解决方案,并通过以支付为入口实现线上线下融合。这种融合体现在商品库存、支付方式、用户和营销活动的统一,形成闭环。此外,该智能POS机还规范了全业务流程,包括商品出入库、库存盘点、订单操作、营销活动制定、员工管理和多平台外卖接单等。其优势包括支持各种支付方式和采用智能操作系统Android,使得用户可以自由下载安装软件,极大地扩展了POS机的业务能力。下面来看看​开店宝-全城淘智能POS机常见问题。

问题:智能POS机绑定时,提示:该账号没有绑定该门店的权限!

回答:这种情况是因为该账号不是主账号或管理员账号,没有权限进行绑定。可以先用主账号登录,绑定成功后再切换到该账号进行使用。

 

问题:智能POS机下载主密钥时,提示:终端号(terminalld)为空机。

回答:这种情况下,终端绑定的状态一般为绑定中。请联系运营人员协助后台操作进行绑定,完成后再进行主密钥下载和终端签到。

 

问题:智能POS机交易时,提示:03+无效商户(03)!

回答:

1. 如果不是新入网商户,请核对银联259文报备是否成功。也可以让运营人员协助查看。

   - 如果报备成功,建议使用插卡交易,避免使用挥卡,并在全城淘APP的“我的”-“小额免密”中将其设置为关闭。

   - 如果报备失败,只能重新做商户进件,进件成功后将机器绑定到新商户上使用。

2. 如果是新入网商户,请使用插卡交易,避免使用挥卡,并在全城淘APP的“我的”-“小额免密”中将其设置为关闭。

 

问题:智能POS机提示主秘钥下载失败Q4+无效终端(Q4)!

回答:

1. 升级全城淘APP或自开发APP为最新版本,通常可以在智能机的“应用市场”进行升级操作。

2. 如果是W6900机器,可以与运营对接,升级本机的系统和固件(需要商米客服人员进行推送后才可升级)。

3. 在智能机的全城淘APP中,进行终端主密钥下载和终端签到的操作,重新尝试。

 

问题:智能POS机提示签到失败签到加载失败(0014)!

回答:

1. 升级全城淘APP或自开发APP为最新版本,通常可以在智能机的“应用市场”进行升级操作。

2. 如果是W6900机器,可以与运营对接,升级本机的系统和固件(需要商米客服人员进行推送后才可升级)。

3. 在智能机的全城淘APP中,进行终端主密钥下载和终端签到的操作,重新尝试。

 

问题:智能POS机交易时,提示二磁道卡号错误(ZZ)!

回答:

1. 升级全城淘APP或自开发APP为最新版本,通常可以在智能机的“应用市场”进行升级操作。

2. 如果是W6900机器,可以与运营对接,升级本机的系统和固件(需要商米客服人员进行推送后才可升级)。

3. 在智能机的全城淘APP中,进行终端主密钥下载和终端签到的操作,重新尝试。

 

问题:智能POS机交易时,提示交易失败(98)!

回答:在智能机的全城淘APP中,进行终端主密钥下载和终端签到的操作,重新尝试。

 

问题:智能POS机交易时,提示原交易费率手续费修改失败!

回答:在智能机的全城淘APP中,进行终端主密钥下载和终端签到的操作,重新尝试。

 

问题:智能POS机交易时,提示T1+该终端未签到!

回答:在智能机的全城淘APP中,先点击“终端主密钥下载”按钮,等待成功提示后再点击“终端签到”按钮,然后重新进行交易。

 

问题:智能POS机扫码交易时提示MAC鉴别失败(A0)!

回答:在智能机的全城淘APP中,进行终端主密钥下载和终端签到的操作,重新尝试。

 

问题:智能POS机W6900进入到“安全模式”,如何解除?

回答:长按机器右侧的“开机键”不放,约10秒钟后强制重启即可解除安全模式。

 

问题:智能POS机W6900提示证书校验失败!

回答:这可能是因为系统时间日期不正确导致的。请到设置中将时间修改为当前时间。

 

问题:智能POS机W6900交易时提示code:-2520 msg:P1(4G)检卡失败!

回答:

1. 首先检查智能机的网络是否正常,可以通过查看应用市场是否能正常加载软件列表来判断。如果是网络问题,可以尝试重启路由器或检查流量卡是否正常。

2. 如果网络正常,但仍然无法交易,可能是服务器通讯延迟的原因。可以稍等1-2分钟后再重新尝试交易。

3. 如果以上方法仍然无效,可以在智能机的全城淘APP中进行终端主密钥下载和终端签到的操作,重新尝试交易。

 

作者:POS机办理



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